Изделие не подошло? Не расстраивайтесь!

Просто верните нам то, что Вам не подошло, и мы вернем Вам деньги!

Вернуть не подошедшие изделия можно двумя способами:

  1. Почтой России по адресу: 191144, г. Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, д. 12-14, литер. "В" ООО «Валентина».
  2. Лично в магазин «Петербургский стиль» по адресу: 197198 г. Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д.5/2.

ВНИМАНИЕ! Обязательно ознакомьтесь с Условиями возврата (ниже) и не забудьте вложить в посылку с возвращаемым товаром следующие документы):

  • квитанцию об оплате, кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ,
  • товарную накладную с подписью покупателя или его уполномоченного представителя,
  • заявление на возврат – можно скачать здесь.

Условия возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине «Петербургский стиль»

В соответствии со Статьей 497 Гражданского кодекса РФ, Статьей  26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» N 2300-1,  а также Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением правительства от 27.09.2007г. №612), Вы имеете право в течение 7 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар надлежащего качества, если этот товар не подошел Вам по форме, фасону, расцветке, размеру и не был в употреблении.

Обратите внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, а именно: отсутствия следов эксплуатации и носки, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки, сохранности фирменных ярлыков.

В случае возврата товара надлежащего качества, продавец возмещает покупателю стоимость возвращаемого товара. Стоимость услуг по доставке (пересылке) товара от продавца покупателю не возвращается. Обратную пересылку товара оплачивает покупатель, стоимость обратной доставки возвращаемого товара покупателю не возмещается.

В случае возврата товара надлежащего качества с признаками носки (употребления), загрязнениями и т.п., продавец оставляет за собой право отправить товар на независимую экспертизу с целью подтверждения или опровержения фактов использования товара. В том случае. если экспертиза выявит, что товар был в употреблении, возврат денежных средств покупателю не производится.

В случае возврата товара, не соответствующего заказанному (не тот артикул или размер, который заказывал покупатель), продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара и возмещает стоимость обратной пересылки, а также стоимость доставки заказа покупателю (кроме случаев частичного возврата).

В случае возврата товара ненадлежащего качества (с браком), продавец возвращает покупателю стоимость возвращаемого товара и возмещает стоимость обратной пересылки, а также стоимость доставки заказа покупателю (кроме случаев частичного возврата).

В случае возврата товара ненадлежащего качества, продавец оставляет за собой право отправить товар на независимую экспертизу с целью выявления причин повреждений. В том случае, если экспертиза выявит, что повреждения произошли не по вине производителя и/или продавца, возврат денежных средств покупателю не производится.

В случае частичного возврата заказа, стоимость доставки заказа покупателю не возвращается, независимо от причин возврата.

Способы возврата товара:

1Возврат почтой России по адресу: 191144, г. Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, д. 12-14, литер. "В" ООО «Валентина».

2Возврат лично в магазин «Петербургский стиль» по адресу: 197198 г. Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д.5/2.  

Обратите внимание! Возврат товара продавцу и возврат денежных средств покупателю производится при условии:

1предоставления квитанции об оплате либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа,

2предоставления товарной накладной с подписью покупателя или его уполномоченного представителя,

3предоставления полностью и корректно заполненного заявления на возврат, являющегося Приложением к данным Условиям.

Все указанные выше документы необходимо вложить в посылку с возвращаемым товаром.

В случае, если возврат товара осуществляет представитель покупателя, и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) покупателя, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя покупателя не принимается.

В случае, если возврат товара осуществляет представитель покупателя, и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя покупателя, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя покупателя. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара вместе с полным пакетом корректно заполненных документов (квитанция об оплате, товарная накладная, заявление на возврат), на склад продавца. Если возвращаемый товар был предоплачен банковской картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой была произведена предоплата.

Заявление на возврат